Amazon vs Alibaba bertarung di pasar Asia

18 Aug 2017

 Sebagai raksasa teknologi Amazon meluncurkan layanan pengiriman instan PrimeAmazon dan Alibaba bertarung di Asia Sebagai raksasa teknologi Amazon meluncurkan layanan pengiriman instan Prime Now di Singapura - mengambil Alibaba yang perkasa - pertempuran untuk pasar e-commerce Asia sedang berlangsung.

 

Akankahpemain yang lebih kecil ditelan? Temui Rosanita Ali, dia adalah seorang ibu rumah tangga berusia 49 tahun yang belum bekerja selama 10 tahun terakhir. Sampai baru-baru ini,

 

Dia sekarang adalah “lebah”, seorang pekerja lepas untuk firma e-commerce regional berbasis Singapura, HonestBee. Rosanita menghabiskan hari-harinya dengan memilih makanan segar dan belanjaan untuk pembeli yang mengirim pesanannya melalui aplikasi Jujur. “Ini memberi saya fleksibilitas untuk bekerja bila saya mau,” katanya saat dia berjalan mengelilingi supermarket, memeriksa buah dan sayuran. “Dan aku bisa memperoleh penghasilan juga.” Rosanita mengatakan bahwa dia menghasilkan rata-rata $ 100 per minggu, bekerja sekitar dua jam sehari. Tapi dia bisa menghasilkan lebih banyak jika dia menginginkannya, karena tidak ada kekurangan pesanan.

 

“Dari sudut pandang produk, konsumen [di wilayah ini] mencari pengalaman yang lebih canggih,” Joel Sng, pendiri dan CEO HonestBee mengatakan kepada saya di kantor pusatnya di Singapura. Dia membangun bisnis ini dari nol dua tahun yang lalu dan memulainya di Singapura. Sekarang diperluas ke delapan pasar di kawasan Asia Pasifik. Mr Sng mengatakan perusahaan bisa mendapatkan keuntungan jika ia ingin mengambil uang dari bisnis, tetapi telah memilih untuk fokus pada tumbuh itu sebagai gantinya. Dia sangat antusias dengan potensi pertumbuhannya, mengingat kurang dari 2% orang di Asia Tenggara saat ini berbelanja online. Dan yang kebanyakan masih muda. “Satu-satunya cara untuk pergi adalah naik,” katanya. Harapan Mr Sng untuk pertumbuhan tidak realistis.

 

Data dari dana kedaulatan berbasis Google dan Singapura Temasek menunjukkan bahwa sektor e-commerce di kawasan ini diperkirakan akan meroket dalam beberapa tahun ke depan, dari $ 55 milyar (£ 42 miliar) pada tahun 2015 menjadi $ 88 miliar pada tahun 2025. Dan ini hanya Perkiraan konservatif. Semua aktivitas di ruang e-commerce inilah yang meyakinkan raksasa ritel online global AS Amazon untuk meluncurkan layanan Prime Now di Singapura bulan lalu.

Perusahaan ini telah mendirikan fasilitas 100.000 sq ft (9.290 sq m) di Singapura - gudang terbesar di pusat kota - dan menawarkan layanan pengiriman dua jam untuk segala hal mulai dari telur sampai kereta bayi. “Singapura adalah tempat yang tepat untuk memulai bisnis apapun,” kata Henry Low, direktur operasi Amazon Prime’s Singapore. “Konsumen Singapura sibuk, mereka menyukai kenyamanan dan menyukai gagasan memiliki berbagai produk … Ini sesuai dengan proposisi kami.” Tapi Singapura bukanlah hadiah utama. Ini adalah pasar kecil hanya lima juta orang. Wilayah yang lebih luas adalah apa yang dipertaruhkan - sebuah pasar dengan potensi 600 juta pelanggan. Amazon tidak mengungkapkan sekarang apa rencananya, namun dengan masuknya baru-baru ini ke Singapura - Australia berikutnya - tanda-tanda ekspansi jelas.

 

Tapi apa yang bekerja di Singapura dan Australia mungkin belum tentu bekerja di tempat lain di Asia - terutama di Asia Tenggara. “Beberapa negara ini akan sangat menantang mengingat infrastruktur yang kita bicarakan di Indonesia dan Thailand, misalnya,” kata pengamat teknologi Ajay Sunder dari konsultan riset Frost & Sullivan.

“Salah satu masalah lainnya adalah pembayaran. Tunda pengiriman, terutama di pasar negara berkembang, adalah masalah.” Sementara negara-negara seperti Singapura memiliki sistem pembayaran e-commerce yang mapan dan pelanggan yang nyaman membayar secara online, negara lain tidak melakukannya. Ini berarti mereka harus bergantung pada jaringan agen yang mengumpulkan uang tunai saat melahirkan - sistem yang jauh lebih tidak efisien yang juga rentan terhadap kecurangan. Ini juga merupakan ruang yang sangat kompetitif, dengan Alibaba China mendominasi kawasan ini melalui akuisisi Lazada, yang pada gilirannya memiliki Redmart yang berbasis di Singapura. Alibaba telah melakukan investasi signifikan di bidang logistik dan pergudangan di daerah tersebut, juga membantu membangun Zona Perdagangan Bebas Digital pertama di dunia di Malaysia.

 

Bos Alibaba Jack Ma ditunjuk sebagai penasihat ekonomi digital Malaysia tahun lalu, dengan singkat untuk mengembangkan e-commerce di negara ini. Ada juga puluhan pemain kecil lainnya di kawasan ini namun Sunder tidak berharap hal itu terjadi di masa depan. “E-commerce selalu menjadi permainan tipe terakhir,” katanya. “Mengingat persaingan di pasar, kami mengharapkan gelombang konsolidasi di tahun depan yang akan melihat pemain kecil diakuisisi oleh pemain regional atau lebih besar.” Tapi itu tidak mengkhawatirkan para pekerja seperti Rosanita dan yang lainnya, setidaknya sampai sekarang.

 

Dia menyelesaikan pekerjaannya dengan menyerahkan buah dan sayuran segar yang dipilihnya kepada supir, yang kemudian menyerahkannya ke pelanggan. Sementara industri e-commerce kawasan mungkin masih dalam tahap awal dan banyak yang masih belum jelas, semua kompetisi ini pasti menyebabkan harga yang lebih rendah. Dan itu berarti satu hal yang pasti; Pelanggan jelas pemenangnya. Now di Singapura - mengambil Alibaba yang perkasa - pertempuran untuk pasar e-commerce Asia sedang berlangsung.

 

Akankah pemain yang lebih kecil ditelan? Temui Rosanita Ali, dia adalah seorang ibu rumah tangga berusia 49 tahun yang belum bekerja selama 10 tahun terakhir. Sampai baru-baru ini, itu. Dia sekarang adalah “lebah”, seorang pekerja lepas untuk firma e-commerce regional berbasis Singapura, HonestBee. Rosanita menghabiskan hari-harinya dengan memilih makanan segar dan belanjaan untuk pembeli yang mengirim pesanannya melalui aplikasi Jujur. “Ini memberi saya fleksibilitas untuk bekerja bila saya mau,” katanya saat dia berjalan mengelilingi supermarket, memeriksa buah dan sayuran. “Dan aku bisa memperoleh penghasilan juga.” Rosanita mengatakan bahwa dia menghasilkan rata-rata $ 100 per minggu, bekerja sekitar dua jam sehari. Tapi dia bisa menghasilkan lebih banyak jika dia menginginkannya, karena tidak ada kekurangan pesanan. “Dari sudut pandang produk, konsumen [di wilayah ini] mencari pengalaman yang lebih canggih,”

 

JoelSng, pendiri dan CEO HonestBee mengatakan kepada saya di kantor pusatnya di Singapura. Dia membangun bisnis ini dari nol dua tahun yang lalu dan memulainya di Singapura. Sekarang diperluas ke delapan pasar di kawasan Asia Pasifik. Mr Sng mengatakan perusahaan bisa mendapatkan keuntungan jika ia ingin mengambil uang dari bisnis, tetapi telah memilih untuk fokus pada tumbuh itu sebagai gantinya. Dia sangat antusias dengan potensi pertumbuhannya, mengingat kurang dari 2% orang di Asia Tenggara saat ini berbelanja online. Dan yang kebanyakan masih muda. “Satu-satunya cara untuk pergi adalah naik,” katanya. Harapan Mr Sng untuk pertumbuhan tidak realistis. Data dari dana kedaulatan berbasis Google dan Singapura Temasek menunjukkan bahwa sektor e-commerce di kawasan ini diperkirakan akan meroket dalam beberapa tahun ke depan, dari $ 55 milyar (£ 42 miliar) pada tahun 2015 menjadi $ 88 miliar pada tahun 2025. Dan ini hanya Perkiraan konservatif.

 

Semua aktivitas di ruang e-commerce inilah yang meyakinkan raksasa ritel online global AS Amazon untuk meluncurkan layanan Prime Now di Singapura bulan lalu. Perusahaan ini telah mendirikan fasilitas 100.000 sq ft (9.290 sq m) di Singapura - gudang terbesar di pusat kota - dan menawarkan layanan pengiriman dua jam untuk segala hal mulai dari telur sampai kereta bayi. “Singapura adalah tempat yang tepat untuk memulai bisnis apapun,” kata Henry Low, direktur operasi Amazon Prime’s Singapore. “Konsumen Singapura sibuk, mereka menyukai kenyamanan dan menyukai gagasan memiliki berbagai produk … Ini sesuai dengan proposisi kami.” Tapi Singapura bukanlah hadiah utama. Ini adalah pasar kecil hanya lima juta orang. Wilayah yang lebih luas adalah apa yang dipertaruhkan - sebuah pasar dengan potensi 600 juta pelanggan. Amazon tidak mengungkapkan sekarang apa rencananya, namun dengan masuknya baru-baru ini ke Singapura - Australia berikutnya - tanda-tanda ekspansi jelas. Tapi apa yang bekerja di Singapura dan Australia mungkin belum tentu bekerja di tempat lain di Asia - terutama di Asia Tenggara.

 

“Beberapa negara ini akan sangat menantang mengingat infrastruktur yang kita bicarakan di Indonesia dan Thailand, misalnya,” kata pengamat teknologi Ajay Sunder dari konsultan riset Frost & Sullivan. “Salah satu masalah lainnya adalah pembayaran. Tunda pengiriman, terutama di pasar negara berkembang, adalah masalah.” Sementara negara-negara seperti Singapura memiliki sistem pembayaran e-commerce yang mapan dan pelanggan yang nyaman membayar secara online, negara lain tidak melakukannya. Ini berarti mereka harus bergantung pada jaringan agen yang mengumpulkan uang tunai saat melahirkan - sistem yang jauh lebih tidak efisien yang juga rentan terhadap kecurangan. Ini juga merupakan ruang yang sangat kompetitif, dengan Alibaba China mendominasi kawasan ini melalui akuisisi Lazada, yang pada gilirannya memiliki Redmart yang berbasis di Singapura. Alibaba telah melakukan investasi signifikan di bidang logistik dan pergudangan di daerah tersebut, juga membantu membangun Zona Perdagangan Bebas Digital pertama di dunia di Malaysia.

 

Bos Alibaba Jack Ma ditunjuk sebagai penasihat ekonomi digital Malaysia tahun lalu, dengan singkat untuk mengembangkan e-commerce di negara ini. Ada juga puluhan pemain kecil lainnya di kawasan ini namun Sunder tidak berharap hal itu terjadi di masa depan. “E-commerce selalu menjadi permainan tipe terakhir,” katanya. “Mengingat persaingan di pasar, kami mengharapkan gelombang konsolidasi di tahun depan yang akan melihat pemain kecil diakuisisi oleh pemain regional atau lebih besar.” Tapi itu tidak mengkhawatirkan para pekerja seperti Rosanita dan yang lainnya, setidaknya sampai sekarang. Dia menyelesaikan pekerjaannya dengan menyerahkan buah dan sayuran segar yang dipilihnya kepada supir, yang kemudian menyerahkannya ke pelanggan.

 

Sementara industri e-commerce kawasan mungkin masih dalam tahap awal dan banyak yang masih belum jelas, semua kompetisi ini pasti menyebabkan harga yang lebih rendah. Dan itu berarti satu hal yang pasti; Pelanggan jelas pemenangnya.


TAGS Alibaba vs amazon


-

Author

Mengulas berbagai informasi seperti tips dan cara, kesehatan, pendidikan, keuangan, investasi hingga seputar percintaan

Follow Me